POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA FIKBELLA COSMÉTICOS.

Quando você realiza uma compra pelo site da FIKBELLA COSMÉTICOS, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar esta operação. A FIKBELLA COSMÉTICOS, prezando sempre pela segurança das informações dos seus clientes, pelo respeito, pela privacidade e pela transparência, faz chegar a você este documento para explicar como os seus dados pessoais serão tratados pela FIKBELLA COSMÉTICOS e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros. Antes de mais nada deixe-nos apresentar, somos FIKBELLA COSMÉTICOS, há mais de 20 anos no mercado de beleza, nossa razão social é FIKBELLA PERFUMARIA LTDA, inscrita no CNPJ 05.889.907/0001-77, com sede na cidade de OSASCO- SP, mais precisamente na Rua HORACE MANKEY LANE, 154, RAPOSSO TAVARES – OSASCO/SP, e segundo a Lei Geral de Proteção de Dados 'LGPD' (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos guardiões dos seus dados e por conseguinte obrigados a protegê-los.

Quais Dados São Coletados pela FIKBELLA COSMÉTICOS.

Durante sua experiência em uma de nossas lojas, no uso do nosso aplicativo ou no acesso ao nosso site na internet, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle e/ou fornecidas diretamente por você, como por exemplo durante a realização de seu cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:

Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas, mesmo que não durante a operação no cadastro, mas em qualquer momento que esteja em nosso site:

Abaixo apresentamos algumas informações que somente serão acessadas se você nos autorizar. A qualquer momento, você poderá revogar essa autorização utilizando os nossos canais de atendimento:

Como Nós Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:

Com Quem Nós Podemos Compartilhar os Dados Pessoais

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas, como prestadores de serviço, parceiros ou com órgãos reguladores. Jamais comercializamos dados pessoais. Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades:

Armazenagem e Segurança dos Dados Pessoais

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers e são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em atendê-lo prontamente. Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da FIKBELLA COSMÉTICOS. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

Cookies e Tecnologia de Monitoramento

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do aplicativo, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes nos nossos site e aplicativos:

Seus Direitos Como Titular dos Dados Pessoais

A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a FIKBELLA COSMÉTICOS. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

Retenção e Exclusão dos Seus Dados Pessoais

Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegando em nossas plataformas e utilizando nossos serviços, ou potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de produtos e serviços. Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, a FIKBELLA COSMÉTICOS poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da FIKBELLA COSMÉTICOS, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.

Alteração Desta Política de Privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços. Valorizamos a transparência no modo como tratamos seus dados pessoais. Assim, qualquer modificação nesta Política que cause impacto no consentimento previamente fornecido ou implique em ônus financeiro será comunicada com antecedência, porém, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente.

Fale Conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, poderá fazê-lo:

Por meio do nosso canal de atendimento e-mail: lgpd@fikbella.com.br e telefone 011 4125-2195 de segunda a sexta das 09:00 as 17:00, o DPO (Data Protection Officer) responsável por fazer o atendimento será Sr.Ricardo Mori.

Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem em qualquer das nossas lojas virtuais, aplicativo e site. Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Contem conosco para mantê-los informados!